Проверка истории обращений в Apple по IMEI или Серийному номеру устройства

Зачем нужно заказывать проверку устройства для получения истории обращений в тех поддержку Apple?

Вся история обращений в техническую службу поддержки Apple записывается на стороне Apple и эта информация дает возможность выяснить с какой проблемой столкнулся бывший владелец устройства. В результате проверки вы сможете обнаружить дату обращения и ее причину. Для примера, вы сможете узнать было ли устройство заблокировано на Apple ID и обращался ли бывший владелец в службу поддержки с заявлением про снятие блокировки на этом устройстве. Так же, вы сможете обнаружить были ли технические проблемы с устройством и была ли замена деталей и каких именно на устройстве.

Пример результата проверки обращений в Apple

После заказа услуги проверки устройства на предмет открытых кейсов в Apple (обращений в техническую поддержку Apple) вы получите следующий ответ:

Модель \ Model: IPHONE 6,MM-TD,64GB,SLVR
ИМЕЙ \ IMEI: 356955063435536
Серийный номер устройства \ Serial Number: C7KNQTR8G5MT

Обращения в Apple \ Cases:

• - Дата обращения \ Case Created: 08/04/19

• - Номер обращения: описание проблемы  \ 100870786613 - Consumer Activation Lock Support: Case Note

Информацию про замены деталей \ Replacement Details: Not Found

Обратите внимание на то, что время доставки может быть увеличено в выходные и праздничные дни! Вы можете проверить статус доставки заказа на странице отслеживания заказа, а также в личном кабинете. Вы получите уведомление по электронной почте, когда ваш заказ получит статус «Завершено». В случае ввода неверного IMEI или серийного номера в форму заказа, вы получите статус НЕ НАЙДЕНО \ НЕ ЗАВЕРШЕНО, и сумма платежа будет автоматически зачислена на ваш счет. Вы можете повторно заказать услугу проверки IMEI, используя свой кредитный баланс.